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Quando posso solicitar reembolso ao plano de saúde?
Uma dúvida muito comum entre os usuários de planos de saúde é em que situações é permitido a solicitação de reembolso junto ao seu convênio.
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Tal dúvida pode ser esclarecida mediante o entendimento n.8 publicado em 2017, pela Agência Nacional de Saúde (ANS), que determinou a obrigatoriedade de reembolso nas seguintes situações:
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– Se o contrato for com opção de livre escolha
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– Se houver o descumprimento dos prazos máximos da garantia de atendimento
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– Depois de atendimentos em situações de urgência e emergência.
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