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Conheça os direitos dos hóspedes!

Para quem vai viajar e consequentemente precisará se hospedar em algum hotel ou pousada, é importante se atentar aos direitos dos hóspedes que são assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor, pelo Código Civil, pela Lei Geral do Turismo e pelo Decreto 7.381/2010.
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Confira abaixo os principais direitos assegurados aos hóspedes:
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– Ressarcimento pelo hotel em caso de prejuízos causados por outros hóspedes
⠀ – Reembolso por furtos ocorridos dentro das dependências do local
⠀ – Quartos reservados e adaptados para pessoas portadoras de deficiência
⠀ – Informação clara sobre todos os serviços, preços e riscos do local
⠀ – Diária de 24 horas exatas
⠀ – Ressarcimento total dos valores pagos em caso de cancelamento da reserva no prazo de até 7 dias a partir da contratação. Porém, é permitida a cobrança de multa.

Contato: (19) 3579 9251  |  (19) 99302 3208